Comme on l’a vu précédemment, il y a 2 Modes de Communication :
- Chacal : Basé sur les Jugements, les Généralisations, la Force et la Peur, la Honte, la Culpabilisation, la Manipulation
- Girafe : Basé sur le déroulement des 4 étapes de la CNV
On a également vu que cette Communication pouvait se faire :
- Vers quelqu’un
- Vers soi-même
Pour nous aider à prendre conscience de ces 4 combinaisons, Marshall Rosenberg a eu l’idée d’utiliser lors des séminaires de formation, deux serre-têtes « trafiqués » pour leur mettre des fausses oreilles de Chacal ou de Girafe.
Ainsi, l’animal indique le Mode de communication et selon que l’on tourne les oreilles :
- vers l’avant, cela indique que l’on s’adresse à l’autre personne
- vers l’arrière, cela indique que l’on se parle à soi (introspection)
Voici l’illustration qu’en a fait l’un de mes fils :
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